时间花在排队上?使用医院自助机,方便快捷

2019-12-11

前不久,医院自助机宣布开启,开卡、预约挂号、交费、查寻这些经常必须不断排长队的新项目都能够在医院自助机上进行,巨大地减少了患者就诊時间,方便了患者就诊。

 

730日早上,王先生随同爸爸到院就诊,一到门诊服务厅,王先生就发觉了自助机,立刻抢鲜试着。在导医工作人员的具体指导下进行了预约挂号、交费,全过程不上1分鐘。“在对话框排长队人比较多,耗时费力,自助机降低了许多不便,确实太棒了!”王先生对于十分满意。

 

“现阶段人们医院每日门诊量工作人员多,自助机交付使用后,患者预约挂号、交费等時间将大大缩短。”第二老百姓医院副校长杨文建详细介绍,为降低患者就诊時间,提升就诊高效率,医院在门诊服务厅、住院处、门诊各楼候诊室区、医院病房各楼病房共安裝设定了20余台自助机,可自助式申请办理就诊卡、冲值、储蓄卡业务流程、药品查询等自助查询作用,患者只必须根据一台设备就能够进行这种步骤,而且适用手机微信、支付宝钱包、中国银联、现钱等多种方式冲值,巨大地区便了患者就诊。

 

充分考虑门诊患者中老年、行走不便者及其第一次就诊患者,门诊服务厅导医工作人员会告之患者自助机置放部位并提醒操作步骤。这一措施缓解了对话框的压力,便捷了患者就诊,显著减少了就诊時间,得到了患者的一致五星好评。

 

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